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退換貨政策

退換貨方式


  1. 商品鑑賞期

         依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
          如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，請詳讀以下退/換貨流程及規則，我們將儘速為您辦理。

客服信箱：cli20250215@gmail.com

客服line官方帳號：https://lin.ee/3KznGxv



  1. 退/換貨須知

    1. 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退/換貨。

    2. 以下情況無法接受退貨：

  • 超過 7 天的商品鑑賞期。

  • 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

  • 退貨商品包裝破損不完整，或配件不齊者。

  • 惡意或大量退貨。

  1. 退/換貨流程

                  1. 請先透過官方line客服聯絡我們 ：https://lin.ee/3KznGxv
                  2. 收到我們確認可退/換貨訊息
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  1. 退款說明

                  我們收到退貨商品確認商品沒問題後，將會進行核對該筆訂單帳務內容。若您是使用信用卡付款， 將直接辦理刷退動作，請您留意當期或下期帳單，或您亦可致電發卡銀行確認；若您是採用ATM轉帳付款，我們將需要您另行提供銀行帳戶資料，會主動聯繫您，直接將款項退還至您的帳戶。

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